1 简介
Mimi Hearing Technologies GmbH（以下简称“Mimi Hearing”）是www.mimi.io（以下简称“网站”）和相关移动应用程序（应用程序与网站统称为“服务”）的互联网服务提供。公司在地区法院 AG Charlottenburg 的德国商业登记处注册（注册号 HRB 155320B）。 公司地址：Boxhagener Str 82, 10245 Berlin Germany 电话：
+49 (0)30 20236420-0 电子邮箱：
Info@mimi.io 销售税识别号：DE294248587 （据增值税法第 27a 条规定） Mimi Hearing 提供的服务范围由以下一般使用条款（AGB）决定。 任何违反AGB的规定或条款，则不属于合同的一部分，除非 Mimi Hearing 明确书面承认这些条款有效。
2. 服务范围
Mimi听力技术有限公司为自己设定的任务是通过涉及合作伙伴的互联网应用程序和移动应用程序来优化听力测试和助听器。除其他事项外，这些服务还能识别和优化用户在智能手机或其他电子设备的帮助下有可能接收不到的声音频率。Mimi听力提供的服务范围必须完全理解为人们对声音的延伸，它不是为了诊断或治疗疾病或医疗听力障碍。Mimi开发的技术被用于自己的产品和服务中，也被合作伙伴公司使用，这些公司整合了Mimi Hearing的技术，以便为个人用户优化其产品和服务的声音。 Mimi听力公司不提供医疗服务。其产品不构成听力设备或其他医疗设备，而仅被理解为声音扩展。使用Mimi听力或其产品并不能取代传统的医生预约或购买听力设备以及由助听器声学专家提供的改装。请到当地的助听器声学专家或医生处就诊，紧急情况下请拨打紧急救护车。对于通过互联网提供的医疗援助，有特殊的职业行为规则和限制。有关服务描述和服务本身的补充说明具有约束力。在成功注册后，我们为用户提供了将其账户与外部音频服务联系起来的可能性，这些服务在用户使用的终端设备上也可以使用。关于数据使用的进一步信息，可以在我们的数据保护条例中找到，在 “隐私政策 “按钮上方的应用程序中。
3. 用户注册
通过网站或应用程序使用服务和购买产品需要在网站或应用程序上注册和设置用户帐户。用户必须如实、完整地填写注册表中的所有必填字段。通过点击“完成设置”按钮，用户便签订并提交了一份使用服务合同，同意 Mimi Hearing 的一般使用条款以及当时有效的数据保护规定。Mimi Hearing 会在注册后向用户注册时填写的电子邮件地址发送确认链接。只有当用户点击确认电子邮件中给出的激活链接后，Mimi Hearing 才接受此次注册申请。必须单击此链接才能激活帐户。如果帐户未在两周内激活，注册过程将停止，并且之前填写的所有数据将被删除。通过确认特定用户帐户后，一份基于条款和条件的使用协议（以下称为“使用协议）”便生成了。使用Mimi Hearing提供的服务没有法律权利。 Mimi Hearing 有权在不提供任何理由的情况下停止或拒绝任何注册。注册时，用户必须至少年满 14 周岁且具有完全的民事行为能力。如有疑问，Mimi Hearing 有权要求用户提交年龄或民事行为能力的书面证明。用户有权根据在线应用程序的可行性随时删除其帐户中保存的数据。若需访问、修改或删除个人数据，用户只需通过在帐户中存储的电子邮件地址，发送电子邮件至
privacy@mimi.io即可。
4. 服务费与支付方式
用户注册后，可以在一定时间内免费使用部分服务。每位用户只能进行一次免费使用注册。Mimi Hearing 要求用户按月支付使用费（“用户费”）以使用其服务。 总金额以网站或App上显示的当前用户费用清单为准。其所有价格均包含法定增值税。用户应使用其在Appstore或Playstore中提供的支付方式支付每月的用户费用。 当前有效价格分别会在应用程序或服务中完成相应购买之前显示。付款后，不会产生进一步的费用。
5. 退订政策
在签订远程销售合同时，消费者一般有权行使撤回权。在下文中，Mimi Hearing 根据法定样本提供了有关该问题的信息。如果正在签署提供服务的合同，则可根据以下示范撤回：
— 退出说明 —
退出权：
退出权：您有权在14天内无需任何理由退出本合同。退出期将在合同签订之日起 14 天后到期。要行使撤回权，您必须通知我们。公司首席执行官是
Mimi Hearing Technologies GmbH
Philipp Skribanowitz。 公司地址：Boxhagener Str 82, 10245 Berlin，Germany 电话：+49 (0)30 20236420-0
电子邮箱：info@mimi.io通过明确的声明（例如，通过邮寄、传真或电子邮件发送的信件）告知您退出本合同的决定。您可以使用所附的撤销合同表格范本，但这并不是必须的。为了满足撤销期限的要求，您只需在撤销期限结束前发送有关您行使撤销权的信函即可。
退出影响：
如果您退出本合同，我们将向您偿还从您那里收到的所有款项，包括交付费用（您选择的交付方式不是我们提供的最便宜的标准交付方式而产生的附加费用除外），不得无故拖延，并且在任何情况下不得晚于我们被告知您决定退出本合同之日的14天。我们将使用与您在初始交易中使用的相同的支付手段进行这种偿还，除非您明确同意；在任何情况下，您不会因为这种偿还而产生任何费用。如果您要求在退出期间开始履行服务，您应向我们支付一笔金额，该金额与您通知我们退出本合同之前所提供的服务成正比，与本合同的全部覆盖范围相比。
退出表格范本：（仅在您希望退出合同时填写并返还此表格）
退出表格范本：（仅在您希望退出合同时填写并返还此表格） 致由首席执行官 Philipp Skribanowitz代表的Mimi Hearing Technologies GmbH，Boxhagener Str 82, 10245 Berlin 电子邮箱：info@mimi.io 我/我们 () 特此发出通知，我/我们 () 从我/我们的 () 退出以下服务 ()、订购于 ()/收到于 ()、消费者姓名、消费者地址，消费者签名（仅当本表格以书面形式通知时）， 日期
(*) Delete where inapplicable.
– 终止退出说明 –
如果服务已经全部提供，并且作为消费者您明确同意并确认在我们履行合同后，您将失去退出合同的权利的情况下，你将无法退出合同。
咪咪听证会受到约束的法外投诉或上诉并不存在。任何关于Mimi听证会、服务本身和交易的进一步信息都可以在Mimi听证会的描述中找到。关于签署协议时的技术步骤，必须考虑§3 AGB。在任何时候，用户都可以在应用程序中的 “设置 “符号下检索合同的措辞。Mimi Hearing本身存储合同的措辞，并根据要求通过电子邮件向用户提供。在注册过程中，用户可以随时修改和删除其信息。本合同中具有法律约束力的措辞是德语。我们没有义务遵守任何特殊的行为准则。
7. 使用权
用户的权利只在手头的条款和条件中描述。一般来说，所有的内容、信息、图片、视频、数据库都受版权保护，通常由Mimi Hearing拥有或授权。在线应用程序的所有内容必须只用于私人目的。用户不得为商业目的使用或复制任何内容。未经Mimi Hearing的明确同意，不允许转发内容。
8. 用户资料
Mimi Hearing收集并使用用户提供的数据，以处理用户与Mimi Hearing之间签订的合同。此外，我们希望参考数据隐私声明，可在
https://mimi.io/en/privacy/，或在应用程序中通过 “Datenschutz – 数据保护 “按钮访问。
9. 可用性
除正在备份、系统维护、系统或数据库修复等例外情况，在线服务通常一天 24 小时可用。 Mimi Hearing会试图将这些干扰保持在较低的水平。
10. 责任申明
Mimi Hearing 对因履行合同义务所造成的相关损失不承担责任。责任限制不适用于因死亡、身体伤害或健康造成的损失； 以下为Mimi Hearing所需承担责任： 由于 Mimi Hearing 对基本合同权利和义务（即对于正确执行合同绝对必要，并且可能危及实现合同目的的权利和义务）的疏忽而造成的损害。在这种情况下，责任仅限于典型的和可预见的损害； 因Mimi故意或重大过失造成的损害； 产品责任法规定的责任； 在接受担保情况下的责任。 Mimi Hearing 的免责和责任限制也适用于 Mimi Hearing 的法定代表人和助理。 Mimi Hearing 不对因劳资纠纷和/或不可抗力造成的损害承担责任。
11. 用户义务
用户必须正确使用服务。用户有义务对访问的用户名和密码保密，不得将其传递给第三方。此外，不得给予这些信息任何确认回执。用户将采取必要措施确保机密性，并在此信息被滥用或丢失或有任何怀疑时通知本公司。用户有义务正确、完整和真实地提供服务所需的信息，并立刻通过电子邮件向
privacy@mimi.io真实地告知我们其数据的任何更改，如有可能，可直接在帐户中更改信息。
12. 阻止访问/终止合同
如果涉嫌不当使用或违规，Mimi Hearing有权追究这些操作、采取适当预防措施以及在具有充分理由的情况下终止用户访问的权利。若疑虑被打消，用户则可继续访问。否则，Mimi Hearing 拥有取消合同的特殊权利。如果用户签署了需要收费的服务合同，用户可以随时终止合同，并提前 4 周到一个月告知。通知必须采用书面形式（例如电子邮件）。仅删除帐户/应用程序是无效的。随着终止日期的生效，用户将无法继续访问在线应用程序。
13. 纠纷替代解决方案
欧盟委员会提供了一个在线解决争端平台，可通过
http://ec.europa.eu/consumers/odr/ 访问。 Mimi Hearing 没有义务在消费者纠纷解决委员会出面之前参与替代性纠纷解决方案，也不会主动这样做。
14. 校订
Mimi Hearing 有权随时更改对用户的条款和条件，并在未来生效。有意的修改将发送给通过电子邮箱注册的用户最新提供给 Mimi Hearing 的电子邮箱地址。如果相应的用户在发送电子邮件后的四个星期内对修改条款无异议，相应的更改将生效。发送异议应在四周内进行。Mimi也可以以应用内消息的形式宣布预期的修改。Mimi Hearing 会通知到每一位用户需要修改的条款。如果用户在四个星期内反对修改，Mimi Hearing 有权立即取消合同，用户无权对Mimi Hearing 提出任何索赔。如果用户提出有效异议后合同关系继续存在，之前的条款和条件仍然适用。
15. 最终条款
如果这些条款和条件中的个别条款，包括本条款，是或变得无效，或在这些条款和条件中出现空白，所有其他条款的有效性将不被视为受到影响。无效的条款或空白的补充将适用适当的条款来代替。如果这可能对合同一方构成不合理的困难，则合同整体上将无效。本合同及其解释受德意志联邦共和国的管辖，但不包括《联合国国际货物销售合同公约》。任何关于法律选择限制的法律规定以及强制性法律的适用性，特别是由用户作为消费者的通常居住地所在的国家，不应视为受到影响。由本合同引起的或与本合同有关的每个和任何法律纠纷的司法管辖地应是Mimi听证会的注册办事处，只要用户是企业法人，并在法律允许的范围内，与法律相符。
